이 책은 총 6개의 원칙을 제시하는데, 그 중 첫 번째는 비판하지 말라, 비판하지 말라, 불평하지 말라이다. 우리는 인생에서 누군가를 판단합니다. 그리고 그것이 잘못된 것임을 알면서도 고치기가 쉽지 않습니다. 하지만 카네기 선생님은 상대방을 존중하면서 내 마음을 말하라고 하셨다. 두 번째는 정직하고 간절하게 찬양하는 것입니다. 누구나 진심 어린 칭찬을 좋아합니다. 셋째, 다른 사람의 간절한 욕망을 불러일으키십시오. 속담처럼 다른 사람의 관점에서 생각하십시오. 넷째, 다른 사람들에게 진정한 관심을 기울이십시오. 다섯째, 웃으세요. 여섯째, 이름을 잘 기억한다.